株式会社Care free(以下「当社」といいます。)は、訪問看護、訪問介護、居宅介護支援等の事業を通じて取り扱う利用者様、ご家族、関係機関、求職者その他の方々の個人情報を重要なものと認識し、個人情報保護に関する法令および関連するガイドラインを遵守し、適切な管理と保護に努めます。
1.個人情報の取得
当社は、サービスの提供、お問い合わせへの対応、採用活動その他の業務に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。
健康状態、病歴、介護状況等の機微な情報については、法令に従い、必要な同意の取得その他の適切な手続を行います。
2.個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を主に次の目的で利用します。
- (1)訪問看護・訪問介護・居宅介護支援等のサービス提供および管理
- (2)利用者様およびご家族との連絡・相談・支援
- (3)医療機関、介護サービス事業所、行政機関等との必要な連携
- (4)介護報酬・診療報酬等の請求および関連する事務処理
- (5)お問い合わせへの回答・対応
- (6)採用選考、応募者への連絡および採用に関する手続
- (7)サービス品質の向上、事故防止、苦情対応および法令に基づく業務
- (8)その他、取得時に明示した利用目的
法令で認められる場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱う場合は、必要な同意等の手続を行います。
3.個人情報の第三者提供
当社は、法令で認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
医療・介護サービスの提供に伴い、医療機関、介護関係事業所、行政機関等との情報共有が必要な場合は、関係法令およびガイドラインに基づき、必要な同意の取得等の適切な手続を行います。
4.個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、職員への教育、アクセス権限の管理、個人情報を取り扱う機器や書類の管理などに取り組みます。
5.業務委託先の管理
当社が個人データの取扱いを外部へ委託する場合は、委託先の適切な選定と必要な監督を行います。
6.個人情報の開示・訂正・利用停止等
当社は、本人または正当な代理人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、本人確認等を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
7.個人情報の保存と廃棄
当社は、個人情報を利用目的および法令上の保存義務等に応じて必要な期間保存し、保存の必要がなくなった場合は適切な方法で廃棄または削除します。
8.法令等の遵守と継続的改善
当社は、個人情報保護に関する法令および関連ガイドラインを遵守し、個人情報の取扱いについて継続的な見直しと改善に努めます。
9.お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、開示等の請求については、以下の窓口へお問い合わせください。
株式会社Care free
所在地:岡山県岡山市東区西大寺中野本町7-31
代表者:若菜信彦
電話番号:086-206-3100
受付時間:各事業所の営業時間内
10.個人情報保護方針の改定
当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本方針を改定することがあります。
改定後の内容は、当社ホームページに掲載します。
